Informatie

Welkom bij StressLos Massage! Om ervoor te zorgen dat uw ervaring optimaal verloopt, heb ik enkele algemene voorwaarden opgesteld. Ik ben trots op mijn aanpassingsvermogen en mijn streven naar uitmuntendheid in elk aspect van mijn service. Ontdek wat ik te bieden heb en zie hoe ik kan bijdragen aan jouw succes.

Belangrijke afspraken

Bij StressLos Massage begon het allemaal met een eenvoudig idee, gevoed door een diepe passie voor welzijn. Als klein bedrijf richt ik mijn op persoonlijke aandacht en toewijding voor elk detail. Mijn aanpak is geworteld in kwaliteit en integriteit en zorgt ervoor dat alles wat ik doe mijn toewijding aan uitmuntendheid weerspiegelt. Hieronder vindt u de belangrijkste afspraken voor een fijne samenwerking.

Intake en gezondheid

Het is belangrijk dat u alle relevante informatie over uw gezondheid eerlijk en volledig vermeldt. Dit stelt StressLos Massage in staat om de behandeling veilig en verantwoord uit te voeren. Bij twijfel over een contra-indicatie kan de behandeling worden geweigerd of uitgesteld, eventueel in overleg met een arts of specialist.

Absolute contra-indicaties
Bij deze situaties wordt meestal helemaal niet gemasseerd:

  • Koorts of acute infectie
  • Besmettelijke huidaandoeningen
  • Acute ontstekingen
  • Trombose of verdenking daarop
  • Ernstige hartproblemen of instabiele hoge bloeddruk
  • Actieve bloeding of bloedingsstoornissen
  • Recent trauma, botbreuk of operatie
  • Ernstige brandwonden of open wonden
  • Acute hernia met neurologische uitval
  • Intoxicatie door alcohol of drugs
  • Sommige vormen van kanker zonder medische toestemming

Relatieve contra-indicaties
Hier moet de massage aangepast worden:

  • Zwangerschap
  • Diabetes
  • Osteoporose
  • Reuma of chronische ontstekingen
  • Spataderen
  • Gebruik van bloedverdunners
  • Hoge of lage bloeddruk
  • Huidirritaties of eczeem
  • Chronische pijnsyndromen
  • Vermoeidheid of uitputting

Lokale contra-indicaties
Soms mag een bepaald gebied niet gemasseerd worden:

  • Blauwe plekken
  • Wonden
  • Ontstoken gewrichten
  • Kneuzingen
  • Littekens in genezing
  • Huiduitslag
  • Tumoren of zwellingen

 

Annulering, Vertraging en afspraken

Afspraken dienen minimaal 24 uur van tevoren telefonisch of via e-mail te worden geannuleerd of verplaatst. Bij niet tijdig annuleren of bij no-show wordt de gereserveerde tijd volledig in rekening gebracht. Vergeten afspraken vallen onder de no-show regeling. U ontvangt hiervoor een betaalverzoek.

 

Mocht u een keer te laat komen voor uw massageafspraak, dan vraag ik u vriendelijk om me kort te informeren. Ik doe mijn best om de behandeling toch zo aangenaam mogelijk te laten verlopen. Ik vraag uw begrip dat de behandeltijd, afhankelijk van de planning, kan worden verkort en verlenging meestal niet mogelijk is. De afgesproken prijs blijft in dit geval van toepassing.

 

Mij afsprakenvoorstellen houde ik graag tot 3 uur voor u vrij. Als ik binnen deze tijd geen reactie ontvang, geef ik de afspraak weer vrij zodat ik deze aan andere klanten kan aanbieden.

 

Aansprakelijkheid

StressLos Massage is niet aansprakelijk voor schade en/of letsel dat is ontstaan doordat de cliënt onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt over zijn of haar gezondheidstoestand. StressLos Massage is evenmin aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van de cliënt in de praktijkruimte of op het terrein van Paramedisch Centrum Maasbree.

Hygiëne en gedrag

Van cliënten wordt verwacht dat zij schoon en fris op de afspraak verschijnen. (Rook niet voor de massage, gebruik geen alcohol of drugs en eet geen zware maaltijden 2 uur voor de massage.) StressLos Massage behoudt zich het recht voor om een behandeling te weigeren indien de hygiëne van de cliënt dit niet toelaat. Ongewenst gedrag, waaronder seksueel getinte opmerkingen of handelingen, wordt niet getolereerd en leidt per direct tot beëindiging van de behandeling en verwijdering uit de praktijk, met volledige doorberekening van de kosten.

 

Betaling en cadeaubonnen

Betaling dient direct na afloop van de behandeling te geschieden, tenzij anders overeengekomen. Dit kan contant of via een betaalverzoek. Cadeaubonnen zijn een jaar geldig na uitgiftedatum en kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld. Vermeld bij het maken van een afspraak dat u een cadeaubon wilt gebruiken.

 

Klachtenprocedure

Mocht u onverhoopt niet tevreden zijn over een massage of behandeling, dan vrag ik u dit zo spoedig mogelijk kenbaar te maken aan StressLos Massage. Ik zul dan samen met u naar een passende oplossing zoeken. Uw feedback is waardevol en helpt mij mijn diensten te verbeteren.

 

Geheimhouding

StressLos Massage respecteert uw privacy. Alle persoonlijke en medische informatie die tijdens de intake en behandeling wordt besproken, wordt vertrouwelijk behandeld en niet gedeeld met derden, tenzij u hiervoor expliciet toestemming geeft of indien dit wettelijk verplicht is.

Mijn verantwoordelijkheden

Als wellness coach en massage practitioner staat StressLos Massage voor kwaliteit en goede service. Ik verbind mij ertoe om de behandelingen met de grootste zorg, professionaliteit en kennis van zaken uit te voeren. Ik zorg voor een veilige, schone en ontspannen omgeving waarin u zich volledig kunt overgeven aan de weldaad van mijn massages. Ik ben er om u te helpen ontstressen. Laten we beginnen!